Ceníky a tarifní struktury

• Aktuální ceník distribuce: Dle ČEZ Distribuce a.s. (Elektřina na dobu neurčitou)

Obchodní a technické podmínky připojení

• Obchodní podmínky: PDF ke stažení
• Technické požadavky: Napěťové hladiny, transformace, přípojné body dle ČSN EN 50160
• Vzory smluv: smlouva-pripojeni.pdf, smlouva-distribuce.pdf

Kvalita dodávky elektřiny a služby

• Standardy kvality: Doba připojení do 30 dnů, reakce na poruchy do 24 hodin
• Reklamace a stížnosti: Postup: formulář v sekci Kontakty, lhůta řešení 30 dnů
• Náhrady za porušení standardů: Podle vyhlášky 540/2005 Sb., vyúčtování do 2 měsíců